CRO Nedir?
Conversion Rate Optimization (CRO), web sitenize gelen ziyaretçilerin satın alma, form doldurma veya üyelik gibi hedeflenen aksiyonları gerçekleştirme oranını artırma sürecidir. E-ticarette ortalama dönüşüm oranı %2-3 aralığındadır. Bu oranı %1 artırmak bile ciddi gelir artışı sağlar.
Kullanıcı Deneyimi Optimizasyonu
Site Hızı
Sayfa yükleme süresindeki her 1 saniyelik gecikme, dönüşüm oranını %7 düşürür. Core Web Vitals metriklerini optimize edin.
Navigasyon
Kategoriler açık ve anlaşılır olmalı. Arama fonksiyonu iyi çalışmalı, öneriler sunmalı. Filtreleme seçenekleri kullanıcı dostu olmalı.
Ürün Sayfaları
Yüksek kalite görseller, zoom özelliği, video içerik sunun. Detaylı ürün açıklamaları, teknik özellikler ve müşteri yorumları ekleyin.
Checkout Optimizasyonu
Guest Checkout
Satın alma için zorunlu üyelik istemeyin. Misafir checkout seçeneği sunun.
Form Alanları
Gereksiz form alanlarını kaldırın. Otomatik doldurma, adres önerileri ve hata mesajları kullanıcı dostu olmalı.
Güven Göstergeleri
SSL badge, ödeme logoları, iade garantisi ve müşteri yorumları gösterin. Güvenli ödeme vurgusu yapın.
A/B Test Stratejileri
CTA buton rengi/metni, ürün sayfası düzeni, checkout akışı, fiyat gösterimi üzerinde testler yapın. En az 2 hafta test süresi ve istatistiksel anlamlılık bekleyin.
Terk Edilen Sepet Kurtarma
Sepet terk oranı ortalama %70'tir. E-posta hatırlatmaları, exit-intent popup'ları ve retargeting reklamları ile kayıp müşterileri geri kazanın.
Sosyal Kanıt
Müşteri yorumları, star rating'ler, "X kişi bu ürünü inceliyor" bildirimleri ve influencer onayları dönüşümü artırır.
Sonuç
CRO, sürekli test ve iyileştirme gerektiren bir süreçtir. Sysoly olarak, veri odaklı CRO stratejileri ile e-ticaret sitelerinizin dönüşüm oranlarını artırıyoruz.
Yorumlar (0)